27日，河南省政协委员赵晓阳分享了自己经验和做法。
“把‘枫桥经验’坚持好、发展好，我的实践总结是‘一个平台’、‘三个商量’和‘二个目标’。”赵晓阳提出了做好社会调解工作的“132工作法”。
“一个平台”指的是建好用好委员会客厅和特色工作室。赵晓阳介绍，去年“七一”前夕洛阳市涧西区政协、涧西区人民法院共同挂牌成立了“晓阳委员调解工作室”。几位政协委员和社会志愿者通过“移动+法律公益服务”的形式开始对接法院委派的诉前调解案件，把委员调解与司法调解有序衔接了起来。
“‘三个商量’就是有事好商量、有事多商量、遇事会商量。”赵晓阳用自己的亲身经历举例说，为了解决“老旧小区房屋漏雨谁来修”的资金难题，他们采用了“小板凳工作法”，走进社区在房前屋后和大爷大妈、业主租户拉家常，拍摄普法小视频在业主群宣讲民法，促进共识，大家的事大家商量，最终以分摊费用的方式解决了问题。
“一次说不拢咱两次说，两次不行再说说。”赵晓阳解释什么是“有事多商量”，提到了自己曾经解决的一起拖欠货款纠纷。最初他多次组织双方见面协商，电话沟通不下几十次，但都进展缓慢，最后‘小板凳工作法’又发挥了奇效。面对面调解时见人多坐不下，赵晓阳把当事人拉到了座位上，说：“您先坐，我站会儿，听我说说这事儿”就这么站着说了一上午，位置的交换换来了人心，赢得了信任尊重，双方达成了分期付款的调解协议。
赵晓阳团队把“开心结”作为突破点，特意选择到“邻里中心”见面协商，“喝杯茶”“消消气”“慢慢说”，释法明理，分析各方证据，厘清法律边界，最终养老院主动赔偿取得了谅解。
“半年来我们对接调解60余起案件，有的和解撤诉，有的调解后由法院进行了司法确认，有效节约司法资源的同时，也取得了良好的社会效果。”赵晓阳介绍，经过调解团队的努力，基本实现了“小事不出社区、矛盾不上交”和“把问题化解在基层、消灭在萌芽”这两个目标。
赵晓阳坚信，只要用心、用情关切群众需求，积极、能动履职奉献，把新时代枫桥经验践行好，就一定能营造出温暖和谐的社会氛围。
来源：中新网河南
